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TP钱包转账时出现交易记录消失的情况可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的解决方案：
1. 网络连接问题： 确保手机或设备的网络连接良好，如果网络不稳定可能导致交易信息无法及时同步到服务器。
2. 钱包更新问题： 检查钱包是否是最新版本，如果不是，及时更新可能有助于解决交易记录丢失的问题。
3. 钱包同步问题： 尝试手动同步钱包数据，有时候钱包自动同步不及时可能会导致交易记录显示异常。
4. 钱包账户问题： 确保使用的钱包账户是正确的，有时候可能会切换了账户导致交易记录看不到。
5. 联系客服： 如果以上方法都无法解决问题，建议联系TP钱包官方客服寻求帮助，他们会提供专业的支持和指导。
总的来说，TP钱包转账记录消失的问题大多数是由于网络、软件或账户设置问题所致，通过以上方法通常可以解决。如有其他疑问，欢迎咨询官方客服。